Protección de datos personales

Aviso de Privacidad

Última actualización: 2 de septiembre de 2026

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

1 Identidad y domicilio del responsable

KALULASA SEGURIDAD PRIVADA S.A. DE C.V. (en adelante, «KALULASA») es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.

2 Datos personales que recabamos

Este sitio web no cuenta con formularios de registro ni de contacto. No recabamos datos personales por el solo hecho de navegar en él.

Únicamente tratamos los datos que usted nos proporciona de forma directa y voluntaria cuando decide contactarnos por WhatsApp, teléfono o correo electrónico:

• Datos de identificación: nombre y, en su caso, razón social.
• Datos de contacto: número telefónico, correo electrónico y domicilio del inmueble o instalación sobre la que solicita el servicio.
• Datos de la solicitud: la información que usted incluya en su mensaje respecto del servicio que requiere.

No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio, ni datos patrimoniales o financieros. Tampoco solicitamos contraseñas, números de tarjeta ni datos bancarios por este medio; si recibe una comunicación que se los pida a nombre de KALULASA, desconfíe y repórtelo al correo indicado en el apartado 1.

3 Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para atender su solicitud):

• Responder las consultas y solicitudes de cotización que usted nos formule.
• Realizar el análisis de riesgos y elaborar la propuesta de servicio correspondiente.
• Agendar y llevar a cabo las visitas comerciales o técnicas que se requieran.
• Formalizar, administrar y dar seguimiento a la relación contractual, en caso de que se concrete.
• Dar cumplimiento a las obligaciones legales aplicables a las empresas de seguridad privada.

Finalidades secundarias (no necesarias, y a las que usted puede oponerse):

• Enviarle información sobre nuestros servicios, promociones o novedades.
• Evaluar la calidad del servicio y elaborar estadísticas internas.

4 Negativa para las finalidades secundarias

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias señaladas, puede manifestarlo desde este momento enviando un correo a administracion@kalulasa.com con el asunto «Negativa de finalidades secundarias». Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicite ni afectará la atención de su consulta.

5 Transferencias de datos personales

KALULASA no vende, cede ni comercializa sus datos personales.

Sus datos podrán ser transferidos únicamente en los siguientes supuestos, previstos en el artículo 37 de la Ley:

• A autoridades competentes, cuando exista un requerimiento fundado y motivado.
• Cuando la transferencia sea necesaria para el cumplimiento de obligaciones derivadas de la relación jurídica con usted.

Estas transferencias no requieren de su consentimiento conforme a la Ley. Cualquier transferencia distinta a las anteriores le será informada y se le solicitará su consentimiento de manera previa.

6 Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y conocer cómo los tratamos.
• Rectificarlos cuando sean inexactos o estén incompletos.
• Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a administracion@kalulasa.com incluyendo:

• Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
• Copia de una identificación oficial vigente que acredite su identidad (o la representación legal, en su caso).
• Descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer el derecho.
• Cualquier documento que facilite localizar sus datos.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo deberán cubrirse, en su caso, los gastos justificados de envío o reproducción.

7 Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgó para el tratamiento de sus datos, por el mismo medio señalado en el apartado anterior. Considere que, por ciertas obligaciones legales, es posible que no podamos atender de inmediato su solicitud o que debamos conservar cierta información.

8 Limitación del uso o divulgación

Puede solicitar que sus datos dejen de utilizarse con fines publicitarios o de contacto comercial escribiendo a administracion@kalulasa.com. También puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad de la PROFECO o en el Registro Público de Usuarios (REUS) de la CONDUSEF.

9 Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no utiliza cookies propias, ni herramientas de analítica, ni píxeles de seguimiento publicitario.

Para mostrar las tipografías del sitio se cargan recursos desde el servicio Google Fonts. Por la naturaleza técnica de Internet, esa petición transmite a Google la dirección IP de su dispositivo. Esa información se rige por las políticas de privacidad de Google y KALULASA no la almacena ni tiene acceso a ella.

Si nos contacta mediante el botón de WhatsApp, la conversación se realiza dentro de esa plataforma y queda sujeta también a las políticas de privacidad de su proveedor.

10 Medidas de seguridad

KALULASA ha implementado medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados. El acceso a la información se limita al personal que la requiere para las finalidades descritas.

11 Cambios al presente aviso

Este Aviso de Privacidad puede modificarse para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevas necesidades del servicio. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, en kalulasa.com/aviso-privacidad.html, con la fecha de última actualización visible al inicio del documento. Le sugerimos consultarla periódicamente.

12 Autoridad garante

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México para presentar la denuncia o solicitud de protección de derechos que corresponda.

Al proporcionarnos sus datos personales por cualquiera de los medios de contacto de este sitio, usted manifiesta haber leído, entendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad.